Görevleriniz
- Servis Otomasyon Ekibinin teknik ve organizasyonel yönetimi
- Teknik arızaların analizi ve yapılandırılmış problem çözümü
- Sorunların kategorize edilmesi (örn. robotik, PLC, mekanik) ve ilgili departmanlara iletilmesi
- Hizmetle ilgili otomasyon konularında müşteriler için irtibat kişisi
- Dış ortaklar ve tedarikçilerin (örn. FANUC) koordinasyonu
- Otomasyon tesislerinin devreye alınması, hata analizleri ve optimizasyonunda destek
- Yüksek hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Servis görevlerinin planlanması ve organizasyonu (uzaktan ve yerinde)
- Teknik dokümantasyonun oluşturulması, bakımı ve geliştirilmesi
- (örn. servis raporları, hata analizleri, süreç açıklamaları)
Profiliniz
- Otomasyon teknolojisi, mekatronik,
- Elektrik Mühendisliği veya benzeri bir alanda tamamlanmış teknik eğitim veya lisans derecesi
- Otomasyon çözümlerine ve endüstriyel sistemlere yönelik güçlü ilgi
- Elektrik mühendisliği alanında temel bilgiler
- FANUC robotları konusunda programlama bilgisi avantajdır
- Gelişmiş analiz ve problem çözme becerileri
- Bağımsız, yapılandırılmış ve çözüm odaklı çalışma tarzı
- Yüksek müşteri odaklılık ve iletişim becerisi
- Teknik dokümantasyon ve yapılandırılmış çalışma yöntemleri konusunda deneyim
- Özellikle dış hizmet sağlayıcılarla ilişkilerde organizasyon becerisi
- Yazılı ve sözlü olarak çok iyi Almanca ve İngilizce bilgisi
Yer
Pleidelsheim, Almanya.